Assistance en cas d'urgence

• En cas de vol, avertissez la police au 113
• En cas d’incendie, alertez les pompiers au central d'urgences 112
• En cas d’urgence liée à votre bâtiment, contactez reebou service au 437 43 124

reebou service : Tout de suite- Chez vous- Sans frais

En cas d'urgence à votre domicile, Foyer organise le plus vite possible l'intervention d'un professionnel.

Un seul numéro d'appel 7j/7 et 24h/24 :    437 43 124

L'assistance reebou service c'est :

• L'organisation des interventions d'urgences liées à votre bâtiment : fuite d'eau, canalisations bouchées, panne électrique (hors réseau), vitre cassée, toiture endommagée, dysfonctionnement d'une alarme, perte des clés, panne de chauffage.
• La prise en charge par Foyer des frais et des dommages couverts par votre contrat reebou.
• Des conseillers parlant luxembourgeois, français, allemand, portugais et anglais, à votre disposition.
• Un dépannage assuré à travers tout le pays.
• Un réseau de professionnels agréés de qualité.

Sinistre

Pour vos déclarations
Vous pouvez contacter votre agent qui vous aidera à faire votre déclaration et vous renseignera sur les démarches à entreprendre.

Vous pouvez également contacter nos conseillers, qui mettront tout en œuvre pour solutionner au plus vite votre problème et vous guideront dans vos démarches. Les numéros utiles :

Vous pouvez enfin télécharger et remplir les déclarations de sinistre online et nous les adresser par mail :

• Dommages aux biens (incendie, tempête, dégâts des eaux, vol, Tous risques,...)
• Dégâts électriques
• Bagages et vol par agression
• Responsabilité civile

Traitement des déclarations
Les montants maxima d'indemnisation sont clairement repris dans le Tableau des Garanties dans les Conditions Générales de votre contrat.

Le règlement de l'indemnité se fait endéans les 30 jours après accord des parties.

Vous souhaitez une information concernant le règlement d'un sinistre? Contactez-nous

Assurez votre mobilier

En faisant le tour de votre maison, pièce par pièce vous serez étonné par la valeur de tout ce que vous y avez accumulé au cours des dernières années.

Téléchargez le formulaire d'évaluation pour le contenu.

Comparez la valeur totale du contenu ainsi obtenue avec la somme assurée inscrite dans votre contrat d’assurance. Si la somme assurée dans votre contrat d’assurance ne correspond pas à la valeur que vous avez déterminée sur la base du formulaire, contactez  votre agent, il vous conseillera pour le mieux.

Nos conseils:

• Afin d'évaluer correctement votre contenu, retenez la valeur d'aujourd'hui dans ce formulaire. 
• Faites des photos de vos objets de valeur. En cas de vol, elles pourraient se montrer utiles.
• Attention aux limitations concernant les bijoux et objets de métal précieux non enfermés en coffre.
• Vérifiez la valeur du contenu de votre habitation à intervalles réguliers avec votre agent. Ainsi, vous ne serez jamais surpris en cas de sinistre.